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Titre
Text copied to clipboard!Gestionnaire de Réputation en Ligne
Description
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Nous recherchons un Gestionnaire de Réputation en Ligne talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de la présence en ligne de notre entreprise, en veillant à ce que notre image de marque soit positive et engageante. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de marketing et de communication pour développer des stratégies qui renforcent notre réputation en ligne. Vous serez également chargé de surveiller les mentions de notre marque sur les réseaux sociaux, les forums et autres plateformes en ligne, en répondant de manière appropriée aux commentaires et aux critiques. Votre capacité à analyser les tendances et à proposer des solutions créatives pour améliorer notre image sera essentielle. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de la réputation en ligne, une excellente communication écrite et verbale, et une passion pour le maintien d'une image de marque positive.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Surveiller les mentions de la marque sur les plateformes en ligne.
- Développer des stratégies pour améliorer la réputation en ligne.
- Collaborer avec les équipes de marketing et de communication.
- Répondre aux commentaires et critiques en ligne.
- Analyser les tendances et proposer des solutions créatives.
- Gérer les crises de réputation en ligne.
- Créer des rapports sur la réputation en ligne.
- Assurer une veille concurrentielle.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en gestion de la réputation en ligne.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à analyser et interpréter les données.
- Connaissance des outils de surveillance en ligne.
- Capacité à travailler en équipe.
- Compétences en gestion de crise.
- Créativité et sens de l'initiative.
- Maîtrise des réseaux sociaux.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez géré une crise de réputation en ligne?
- Quels outils utilisez-vous pour surveiller la réputation en ligne?
- Comment évalueriez-vous l'impact de vos actions sur la réputation en ligne?
- Comment gérez-vous les commentaires négatifs sur les réseaux sociaux?
- Quelle est votre expérience avec les stratégies de communication en ligne?
